Ajutor pentru autentificare

Ghidul utilizatorului pentru autentificare în Sistemul GoldMine.

Autentificare

Autentificarea este posibilă la punctul de meniu Internet Bankingautentificare și prelucrare care se află în colțul din drepta sus.

Pentru autentificare vă rugăm să introduceți UserID-ul dvs. și parola indicată la înregistrarea online, UserID-ul îl puteți găsi în anexa trimisă pe e-mail de către sistem, după înregistrarea reușită.

După indicarea datelor solicitat, vă rugăm să dați clic pe butonul Autentificare.

Ați uitat UsedID-ul sau parola dvs.?

În cazul în care nu vă amintiți care este UserID-ul dvs., îl puteți găsi în anexe trimită pe e-mail de către sistem, la confirmarea înregistrării.

Dacă ați uitat parola indicată la înregistrare sau nu aveți anexa trimisă dvs. prin e-mail după înregistrarea reușită, dați clic pe butonul Autentificare aflat sub punctul de meniu Internet Banking, lângă butonul de autentificare..

Pe pagina care apare, aveți posibilitatea să vă modificați parola și să vă aflați UserID-ul. Vă rugăm să selectați datele pe baza cărora doriți să vă autentificați (UserID, număr depozit sau adresă de e-mail și număr de telefon mobil). Apoi vă vom transmite prin e-mail și prin SMS un cod TAN, pe care trebuie să îl introduceți în al doilea pas pentru o identificare reușită. După aceea vă vom indica UserId-ul dvs., resp. veți avea posibilitatea de a vă schimba parola.

Dacă aveți întrebări legate de autentificare, vă rugăm să vă adresați Echipei de la adresa.